La ancianita inglesa que prefiere la ginebra al té

Os presentamos un vídeo de la cadena de supermercados Aldi que ha revolucionado la red en estos últimos días: la ancianita de la ginebra...

La campaña ha sido creación de la agencia McCann Erickson.

Facebook efectivo

Publicado por Beatriz Padilla. Un estudio ha revelado que las empresas que publican contenido fuera del horario laboral tienen una participación del 20% más alta que la media de las que lo hacen en la franja de 9 a 16 horas. La realidad y a pesar de que digan que los trabajadores en lugar de trabajar nos dedicamos a divertirnos con las redes sociales en horario de trabajo, es que la mayoría lo hace en los descansos, fuera de la jornada y reforzada entre el jueves y el viernes.

De esta forma y por norma general, una compañía obtendría mejores resultados si programase la publicación de contenidos fuera de la jornada laboral: de 10 a 4 de la tarde de lunes a miércoles.

A pesar de estos datos, las empresas deben mantener con sus públicos una comunicación constante, no ceñida a estas franjas.

Cambios en la relación con los usuarios

Por Esther Villanueva. La llegada de Internet ya cambió la forma de informarse y relacionarse. Pero con la Web 2.0 todo ha evolucionado increíblemente rápido: se pueden compartir experiencias, fotos, vídeos… con gente que está en la otra punta del mundo; y los usuarios de Internet cada vez utilizan más los foros, blogs y redes sociales como referencia para tomar decisiones.

Además, las conexiones ADSL y el número de internautas aumenta año tras año. Así que las empresas han tenido que cambiar su forma de relacionarse con el cliente y buscar mecanismos de adaptación a lo que éste demanda. Ya no vale sólo la publicidad unidireccional que aparece en medios tradicionales. Ahora hay que dar una imagen más cercana, crear una especie de comunidad social con la que fidelizar al usuario, dar respuesta de forma más directa a sus preguntas y problemas…

Y para ello están las redes sociales, en las que los usuarios continuamente generan, comparten y buscan información. De ahí, que las empresas tengan que crear sus propios canales en Facebook, Twitter o Youtube, donde sus mensajes, con un lenguaje más cercano e innovador, se pueden expandir como si de un virus se tratara (marketing viral) debido a la interacción de los usuarios que los pasan de boca a oreja.

Un ejemplo muy reciente del poder de los internautas lo encontraba esta semana con el cierre del blog que Nacho Vigalondo mantenía en El País sobre cine y la suspensión de la campaña publicitaria que él protagonizaba para el mismo diario. Un comentario en el Twitter personal de Vigalondo sobre el holocausto provocaba una reacción en cadena que afectaba al periódico. Ante lo que El País decidía desvincularse. Y es que ahora hay que estar ahí para dar una respuesta inmediata y creíble a todos los que siguen a las empresas a través de Internet. Ahora el usuario es más que un simple consumidor.

Nuevos retos, esto empieza

Las promesas de nuevo año y los retos, los proyectos ambiciosos que... muchas veces ahí quedaron como promesas, retos y proyectos...muuuy ambiciosos. Bueno, pues yo, como no soy menos, también los tengo y además de ponerme a dieta para bajar los excesos culinarios de las fiestas navideñas, me he propuesto continuar dando vida a este blog de marketing; un blog que nació gracias a un grupo de alumnos, estupendos, que tuve en noviembre de 2009.

Con alguno he seguido manteniendo contacto, pero la verdad es que la vida nos pilla y no nos deja ni mantener las buenísimas amistades y los productivos contactos profesionales (aaayyy, ese networking...).

Lo dicho y lo prometido es deuda y aquí queda escrito, para que no se me olvide y para que, si lo hago, se me recuerde...con un tironcillo de orejas, pero por favor, que no sea muy fuerte, que la edad y la gravedad NO PERDONAN

Hay mucho por comentar, muchos temas de marketing sobre los que opinar! necesitaremos la colaboración de nuevos alumn@s, de nueva gente inteligente, así que...1, 2, 3...comencemos.