Marketeandoenclase: Blog de una clase de marketing
Por Esther Villanueva. La llegada de Internet ya cambió la forma de informarse y relacionarse. Pero con la Web 2.0 todo ha evolucionado increíblemente rápido: se pueden compartir experiencias, fotos, vídeos… con gente que está en la otra punta del mundo; y los usuarios de Internet cada vez utilizan más los foros, blogs y redes sociales como referencia para tomar decisiones.
Además, las conexiones ADSL y el número de internautas aumenta año tras año. Así que las empresas han tenido que cambiar su forma de relacionarse con el cliente y buscar mecanismos de adaptación a lo que éste demanda. Ya no vale sólo la publicidad unidireccional que aparece en medios tradicionales. Ahora hay que dar una imagen más cercana, crear una especie de comunidad social con la que fidelizar al usuario, dar respuesta de forma más directa a sus preguntas y problemas…
Y para ello están las redes sociales, en las que los usuarios continuamente generan, comparten y buscan información. De ahí, que las empresas tengan que crear sus propios canales en Facebook, Twitter o Youtube, donde sus mensajes, con un lenguaje más cercano e innovador, se pueden expandir como si de un virus se tratara (marketing viral) debido a la interacción de los usuarios que los pasan de boca a oreja.
Un ejemplo muy reciente del poder de los internautas lo encontraba esta semana con el cierre del blog que Nacho Vigalondo mantenía en El País sobre cine y la suspensión de la campaña publicitaria que él protagonizaba para el mismo diario. Un comentario en el Twitter personal de Vigalondo sobre el holocausto provocaba una reacción en cadena que afectaba al periódico. Ante lo que El País decidía desvincularse. Y es que ahora hay que estar ahí para dar una respuesta inmediata y creíble a todos los que siguen a las empresas a través de Internet. Ahora el usuario es más que un simple consumidor.
Fantástica es la nueva campaña de
Logrado ya el objetivo de que el consumidor distinga entre plátano de canarias y banana, se pretende conseguir que éste sustituya un plátano por cualquier snack o postre, aludiendo a su facilidad de transporte, de consumo y a sus características vitamínicas y nutritivas.
El público objetivo principal al que va dirigida la campaña,son las familias más jóvenes como muestra el spot televisivo.
La campaña, que según nos hemos informado, pretende llegar a más de 15 millones de amas de casa, saldrá en TV con la emisión del spot y en menciones en varios programas, tales como El Hormiguero, Qué está pasando o el Programa de Ana Rosa. También patrocinará varios programas juveniles.
Además, la campaña se reforzará con envío de publicidad a través del periódico gratuito 'Qué' y con signos de identificación en canales distribuidores de Plátano de Canarias en El Corte Inglés y Carrefour.
También los detallistas se identificarán con el producto, gracias a la colocación de material PLV en sus establecimientos.
Por cierto, ¿a qué no sabían que el plátano de Canarias es originario de Asia, luego pasó a África y llegó a Canarias gracias a los portugueses?
¿Sabían que para evitar los molestos retortijones de hambre en una reunión de trabajo lo mejor es comerse previamente un plátano?
¿Sabían que con los plátanos se pueden hacer un montón de recetas de cocina?
¿Sabían que los plátanos no engordan, que son muy digestivos y diuréticos?
¿A qué esperan para llevarse uno cada día al trabajo?
Unos crían la fama y otros cardan la lana... eso es, al parecer, lo que les ha pasado a los rusos tras ver la película 'Avatar' de James Cameron porque les recuerda a una novela rusa (una saga de 10 novelas) llamada Noon Universe, publicada en una colección de los años 60. Presuntamente se copiaron en 'Avatar' del nombre del planeta, también Pandora y la diferencia es que la raza alienígena para los rusos eran los 'nave', en lugar de los 'na'vi'.
